Права и задължения на потребителите
С подаването на онлайн запитване/заявка за сключване и доставка на застрахователен договор през този уебсайт Вие се съгласявате да получите застрахователната полица и съпътстващите я документи и да заплатите дължимата застрахователна премия преди изтичането на срока, в който може да се откажете от сключения с „ЗП ЛИБРА ООД“ договор за предоставяне на финансова услуга от разстояние.
Като потребител на услугата, предлагана чрез този сайт, Вие се задължавате да предоставите пълна, вярна и точна информация при попълване на данните в онлайн запитване/заявка за избрания от Вас продукт, и декларирате, че сте уведомен, че от това зависи валидността и действието на сключения чрез посредническата услуга, предоставяна от Брокера, застрахователен договор. Потребителят на сайта е длъжен да предостави коректно и точно личните си данни или данните на юридическото лице, чиито интереси са предмет на застраховане, въз основа на които Брокерът може да извърши идентификация съгласно вътрешните си правила по ЗМСИП.
При подаване на онлайн запитване/заявка Вие имате право да изберете начин на доставка на застрахователната полица и съпътстващите я документи – по куриер на посочен от Вас адрес или да я получите лично в избран от Вас офис на Брокера.
Само потребител – физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, има право да се откаже от договора с „ЗП ЛИБРА ООД“ в 14 дневен срок от подаване на онлайн запитване/заявка през този сайт, като следва да изпрати писмено уведомление до Брокера на адрес: гр.Варна, ул. Брегалница № 4 заедно с всички получени документи (застрахователна полица, сертификата „Зелена карта“ и знака, издаден от Гаранционния фонд).
При желание за отказ на поръчката от потребителите, които имат право на това, в същия 14 дневен срок от изпращането и е необходимо потребителят да уведоми Брокера на телефон: 052/634128, или на имейл office@lbrbroker.com. В този случай, ако е възможно, Брокерът анулира издадената полица без потребителя да дължи каквито и да било такси или разноски.
Ако полицата, която сте поръчали е издадена и влязла в сила преди получаване на уведомлението за отказ от Брокера, то Вие сте длъжен да се обърнете към застрахователната компания за прекратяване на застрахователната полица. Застрахователното дружество има право да удържи за срока, през който е действала застрахователната полица, дължимата застрахователна премия от платената от Вас сума при сключване на застраховката.
В случай на отказ от договора с „ЗП ЛИБРА ООД“ разходите по доставката на полицата платени от Вас не подлежат на възстановяване. „ЗП ЛИБРА ООД“ няма да претендира неустойка за упражняване на правото да се откажете от сключения с Брокера договор.
След изтичане на този 14 дневен срок, в случай че искате да прекратите сключения чрез „ЗП ЛИБРА ООД“ застрахователен договор, трябва да се обърнете директно към застрахователното дружество, което е издало полицата Ви.