Информация за ползватели на застрахователни продукти

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ УСЛУГИ ПО ЧЛ. 325 ОТ КЗ

„ЗП ЛИБРА ООД“ със седалище и адрес на управление гр. Варна, ул. Брегалница № 4, ЕИК 200023481 е застрахователен брокер, вписан в регистъра по чл.30, ал.1, т.12 от Закона за Комисията за финансов надзор, което можете да установите чрез проверка в Комисията за финансов надзор, гр. София, ул. “Будапеща” № 16 или чрез интернет страницата й www.fsc.bg.

ЗП ЛИБРА ООД няма договорно задължение да извършва застрахователно посредничество изключително за една или повече застрахователни компании. Застрахователите, за които извършваме посредничество са – „Дженерали застраховане” АД, ЗАД „Алианц България”, ЗАД „Алианц България Живот”, ЗАД „Армеец”, ЗАД „България” АД, ЗД „Булинс” АД, ЗАД „Булстрад ВИГ”, ЗЕАД „Булстрад Живот ВИГ” ЕАД, „ ПОК Съгласие АД, ЗК „Лев Инс” АД, „ДЗИ – Общо застраховане” ЕАД, „ДЗИ – Животозастраховане” ЕАД, „ЗД Евроинс” АД, „КОЛОНАД ИНШУРАНС”ЕС ЕЙ – КЛОН БЪЛГАРИЯ, ЗК „Уника” АД, ЗК „Уника Живот” АД, ЗАД „ОЗК – Застраховане” АД, ЗАД „ДАЛЛ БОГГ ЖИВОТ И ЗДРАВЕ АД“, БАЕЗ, „ЕВРОПЕЙСКА ЗАСТРАХОВАТЕЛНА КОМПАНИЯ“ АД, „ИНСТИНКТ“ АД, „ГРУПАМА БЪЛГАРИЯ“, „ЖЗИ“ АД

„ЗП ЛИБРА ООД“ не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застрахователно дружество, както и застраховател и предприятие-майка на застраховател не притежават пряко или чрез свързани лица акции или дялове, представляващи повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание на съдружниците или от капитала на „ЗП ЛИБРА ООД“.

В случай че имате оплаквания от предоставяната от „ЗП ЛИБРА ООД“ услуга, или по друга причина желаете да подадете жалба, моля направете го писмено на адрес гр.Варна, ул. Брегалница № 4 и/или на електронна поща на адрес: claims@lbrbroker.com като задължително посочите име, ЕГН, телефон и адрес за обратна връзка и опишете оплакването си. Ние ще Ви отговорим в срок от 20 дни, от получаването на жалбата ви с писмо или на посочения от вас електронен адрес.

Вие можете също така да подадете жалба до Заместник-председателя на КФН, ръководещ Управление „Застрахователен надзор“ или до Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество (СПК), включително и при предоставяне на финансови услуги от разстояние в тези сектори, на адрес гр. София 1000, ЦУ на КЗП, пл. Славейков №4А. тел. 02/9330 588, интернет страница www.kzp.bg, e-mail adr.ins@kzp.bg.

„ЗП ЛИБРА ООД“ има право да приеме или откаже разглеждането на спора от СПК. В случай че приемем, трябва да знаете, че производството е безплатно за страните и се провежда неприсъствено. Писменото помирително предложение на СПК за решаване на спора няма задължителен характер, а трябва да бъде одобрено и от двете страни, за да има силата на споразумение между тях.

Като застрахователен брокер „ЗП ЛИБРА ООД“ извършва застрахователно посредничество по възлагане от своите клиенти, ползватели на застрахователни услуги и в тази връзка ги представлява пред застрахователните дружества.

Като застрахователен брокер „ЗП ЛИБРА ООД“ не предоставя съвети (лични препоръки) на своите клиенти във връзка със сключване на застрахователни договори, а единствено обективна информация, с която да ги подпомогне да вземат информирано решение за избор на застраховка.

Вие имате право да поискате „ЗП ЛИБРА ООД“ да ви изготви съвет въз основа на справедлив и личен анализ, а ние имаме право да приемем или откажем изготвянето му.

Естеството на възнаграждението, което „ЗП ЛИБРА ООД“ получава за оказване на посредническите си услуги е комисионна, която се заплаща от застрахователната компания.